Já todos devem ter visto alguma publicidade sobre o novo pacote M4O da MEO (PT) onde juntam 4 serviços num só (Internet, Televisão, Telefone e Telemóvel). Até aqui a publicidade está certa e não engana ninguém, o problema acontece quando dizem que o serviço de telemóvel tem chamadas ilimitadas para qualquer número nacional, seja ele para números de telefone (começados por “2”) ou para números de telemóvel (começados por “9”). Acontece que existe o limite de 2000 minutos por mês, ou seja, pouco mais de uma hora por mês incluída sem custos adicionais, os restantes minutos serão cobrados como adicional. Outro problema está relacionado com o custo do serviço. As mensagens escritas (SMS) também são limitadas a 2000 por mês, ao contrário do que é afirmado pela publicidade. A publicidade indica ainda um custo de 79,99€ por mês, mas sem uma Box para a televisão não poderão ter serviço e o aluguer da Box eleva o preço para 85,49€. Se pretenderem ficar a conhecer ainda mais um problema, fiquem a saber que necessitam de estar fidelizados ao serviço durante 2 anos, ou seja 24 meses, ou se preferirem mais ou menos 730 dias e algumas horas.
A DECO também já tinha chegado a estas conclusões e explicaram tudo aqui.
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